Frage
Antwort
Lösung
am 31.05.2022 18:10
Neuer Receiver eingetroffen. Nun soll ich den alten Sagem 85 zurückschicken nebst einer Smartcard. Allerdings stimmt die Seriennummer, die mir zugesandt wurde nicht mit dem Gerät überein und die genannte Smartcard besitze ich gar nicht. Ich habe eine relativ alte Smartcard, die in meinem Skyreceiver läuft. Daneben habe ich noch den Giga TV + HD. Kann es sein, dass für die Retoure diese Geräte gemeint sind und in den Giga TV eine Smartcard verbaut ist. Aber auch hier stimmt keine Seriennummer. An der telefonischen Hotline ist keine Durchkommen. Danke im Voraus.
am 03.06.2022 12:30
Hallo Dobro,
willkommen in der Community. 🙂 Konntest Du Dein Anliegen bereits an einer anderen Stelle klären?
Viele Grüße
Anett