Guten Tag, hier scheint es ja eine etwas größere Community zu existieren, daher versuche ich mein Glück mal auf diesem Wege. Ich habe folgendes Problem: Seit dem 18.06.2022 ist bei mir (Cable 500) und meinen Nachbarn das Internet, TV und Telefonie (m...
Hallo, guten Tag, zusammen.Ich bin der Kunde von Vodafone. Als ich Hotline anrief, ist immer ein Roboter da. Wie kann ich mich an Mitarbeiter*in von Vodafone per Anruf wenden? Ich habe einige Fragen über den Vertrag. Vielen Dank für Ihre Antwort.
Hallo. Leider wird mir nach mehrerer telefonischer "Absprache" , noch immer kein dazn aktivierungscode zugeschickt. Auch fragte ich nach meiner Jugendschutz-PIN. Aber ich bekomme meine Auftragsbestätigung anscheinend nicht mehr zugeschickt. Könnt ihr...
Ich habe einen alten Kabelvertrag, und wollte diesen in MeinVodafone aufnehmen.Einen Aktivierungscode habe ich bekommen, die Vertragsnummer ist also bekannt.Wenn ich aber die Vertragsnummer und den Code eingebe, wird die Eingabe nicht akzeptiert.Bei ...
Ich habe letztes Jahr meinen Vertrag mit einem Best Choice Gutschein abgeschlossen, diesen aber noch nicht erhalten. Ich hatte schon eine Mail an mein.gutschein@vodafone.com gesendet, jedoch keine Antwort erhalten. Jetzt gehen meine Mails auch garnic...
Hallo, Ich habe einen neuen Vertrag für Kabel-Internet abgeschlossen und die Vertragszusammenfassung per Mail bekommen. Allerdings funktioniert der Button zum Bestätigen nicht. Wenn ich darauf klicke, passiert nichts, weder am Handy noch Laptop egal ...
Hello, I would need help regarding the Unitymedia contract cancellation. I had Unitymedia (Internet & Telephone contract) for years however I moved to a new city where Unitymedia doesn´t operate. I talked to your representative who supported me to fi...
Hallo zusammen,mein Problem: Mitte 2020 bin ich umgezogen und hatte in der neuen Wohnung nur DSL-Anschluss, kein Kabel mehr. Ich wusste, dass ich den Router zurückschicken muss und wartete auf die Nachricht, an welche Adresse dieser geschickt werden ...
Auf eine Auftragsbestätigung habe ich mehrmals an mehrere Stellen rechtszeitig widerprochen, sowie Hardware (rechtzeitig, also postwendend mit Ankündigung) zurückgesandt. Trotzdem wurden nun, 2 Monate später die Positionen in Rechnung gestellt.Auf m...
Sehr geehrte Damen und Herren,seit geraumer Zeit buchte Vodafone 2x Internet und Telefon unberechtigt vom Konto ab.Nach mehrmaligem telefonieren mit dem support wurde der zweite unberechtigte Vertrag aufgelöst.Soweit so gut, es wurde mir gesagt das s...
