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Austauschgerät in Rechnung gestellt

Hallo,wie ich nun feststellen musste, wurde mir ein Austauschgerät in Rechnung gestellt, welches ich so nicht bestellt habe. Mein Router ging Anfang August plötzlich nicht mehr, weswegen ich mich an den Kundenservice gewendet habe. Daraufhin wurde au...

Juli1987 von • Daten-Fan
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Gelöst! Kündigungsbestätigung

Hallo Vodafone-Team, ich habe am 11.09.2022 über die Vodafone-Homepage unter dem Reiter "Vertrag kündigen" meinen bestehenden Kabel-Vertrag zum frühestmöglichen Termin gekündigt. Die Kündigungserklärung habe ich abgespeichert. Leider habe ich noch im...

oksanaw von • Daten-Fan
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Unerhört

Hallo Vodafone Team. Habe auf Anraten eines Beraters über die Hotline mein Vertrag geändert, das erst nach dem 3x anrufen mit Verzögerung von fast 2Wochen geklappt hat. In dem Telefonat wurde mir auch zugesichert das es für mich keinerlei Einschränku...

Thommy70 von • Rookie
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Offener Auftrag (NRW)

Liebes Vodafone Team, liebes Moderatoren Team, ich bin so langsam am verzweifeln :Ich habe am 13.08.2022 telefonisch einen Vodafone Tarif mit 4 Wochen Widerrufsrecht abgeschlossen (vorher über 10 Jahre Unitymedia..... Nachdem die Software von Vodafon...

Olli6652 von • Smart-Analyzer
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Sonderkündigung

Hallo,leider habe ich seitdem ich einen Kabelvertrag habe permanent Ausfälle mit meinem Internet. Es gab zahlreiche Tickets, Gutschriften und Aufrüsten auf eine Fritzbox. Dennoch ist kein Home Office ohne Abrisse möglich. Ich habe einen Mobilfunk- un...

ziyagoel von • Daten-Fan
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Wrong monthly billing

Guten Nachmittag,Ich habe im November 2021 einen Vertrag mit Ihnen in einem Geschäft in der Leipziger Str. 34 Frankfurt. Dieses Geschäft ist jetzt geschlossen und die Mitarbeiter anderer Geschäfte in Frankfurt können sich um mein Problem kümmern. Ich...

ManuCG1 von • Daten-Fan
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Alten Vertrag umstellen

Hallo, ich habe noch aus Kabel-Deutschland-Zeiten (04/2015) einen alten  "3P Bundle Vertrag". Mittlerweile habe ich sowieso zusätzlich auch einen Giga-TV Vertrag. Ich hätte für Internet & Festnetz anstelle dieses alten Vertrags gerne einen Red Intern...

sraux von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Unberechtigte Abbuchung

N'Abend, von unserem Bankkonto wurde zu einer unbekannten Rechnungs- und Kundennummer eine Abbuchung getätigt. Leider bin ich im Hotline-Chaos von Vodafone gestrandet und keiner fühlt sich zuständig, da wir sowohl Festnetz (ehemals Unitymedia), als a...

AndiS123 von • Daten-Fan
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