Kabel: Tarife & Rechnung

Service-PIN / Aktivierungs-PIN kommen nicht an - Anforderungsformular funktioniert nicht

Hallo liebe Vodafone Community, ich würde gerne meinen Kabel-Vertrag zu "MeinVodafone" hinzufügen. Leider habe ich den Aktivierungscode nie erhalten. Genauso wenig, wie meine Service-PIN. Lieferadresse und Rechnungsadresse die beim Vertrag hinterlegt...

Fehlermeldung im Kontaktformular

Hi Zusammen, ich versuche nun schon seit einiger Zeit eine Anfrage über das Kontaktformular zu schicken jedoch erhalte ich die ganze Zeit die Fehlermeldung:"Das hat leider nicht geklapptDein Formular konnte nicht gesendet werden. Bitte versuch es spä...

Das Internet fällt oft aus

Seit etwa 10 Tagen fällt meine Internetverbindung alle 10–15 Minuten aus. Ich habe meinen Router bereits neu gestartet, aber das hat nichts gebracht.

Retoure fristgerecht zurück Versand trotzdem in Rechnung gestellt

Habe meinen alten Router fristgerecht zurückgesendet über den Retouren Portal abgewickelt aber trotzdem wurde es mir in Rechnung gestellt. Laut Sendungsnummer wurde es durch Vodafone erhalten.

Auftragsbestätigung

Guten Tag, ich habe Samstag um 21:30uhr circa einen Kabelanschluss bestellt aber bis jetzt keine Auftragsbestätigung, wie lange muss ich denn ungefähr warten und wie lange wird es dauern bis der Router und damit das Internet da ist?

TV Connect Standard : smart card notwendig ?

Hallo Community , habe den Vertrag TV Connect Standard , aber mein Fernseher zeigt : kein Signal Ich gehe mit dem Kabel aus der TV Dose in meinen DVB C Receiver XC 80 und von da mit einer Scart- verbindung in den Fernseher . Brauch ich für TV Conn...

Gelöst! Keine Kündigungsbestätigung durch Umzugsservice erhalten

Ich habe heute beim Umzugsservice angerufen und telefonisch zum 28.02.2026 gekündigt, weil an der neuen Adresse kein Vodafone Kabel verfügbar ist. Als E-Mail habe ich dann nur folgendes bekommen: "Sie finden Ihre Infos unter folgendem Link:Widerruf, ...

Störung bei Vertrag einfügen

Ich versuche seit paar Tagen meinen neuen Kabel Vertrag in der App einzufügen aber sagt mir immer ich muss die Aktivierungscode von 2023 obwohl ich die neue habe ,ich habe meinen Alten Vertrag gelöscht und trotzdem nicht funktioniert. Bitte hilfe

Einloggen

DSL und Kabel immer wenn ich mich bei Vodafone einlogge erscheint nur die Handy-Vertragsnummer. Hier kann ich die Rechnungen einsehen. Ich habe aber auch Internet und Kabel-TV bei Vodafone. Diese Vertragsnummer kann ich nirgentwo eingeben, so das ic...

Status der Dual-Stack-Einrichtung prüfen

Hallo liebe Community,ich habe die Nummer „0221 46619100“ angerufen und mit einer Dame gesprochen, die mir Dual-Stack einrichten wollte. Ich habe ihr erklärt, warum ich das benötige. Jetzt bin ich etwas unsicher: Mir wurde gesagt, dass die Einrichtun...