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Forumbeiträge
Freimonate nach Anbieter Wechsel
Mir wurde beim Vertragsabschluss mit Vodafone durch den Außendienst zugesichert, dass Vodafone die Kündigung meines alten Telekom-Vertrags übernimmt und die dabei entstehenden Kosten im Rahmen des Anbieterwechsels trägt – wie auch beworben.Die Kündig...
Hohe Latenz/Lags
Hallo zusammen,ich habe seit kurzem extrem hohe Latenzen (schwanken immer zwischen 20-100) in spielen wie Call of Duty. So hoch dass es kaum Spielbar ist. Dadurch habe ich natürlich extreme Lags. Nicht zwischendurch sondern JEDES Spiel. Ich habe von ...
Internet und Router Password ändern.
Hallo,Wie kann ich mein WLAN und Router Password ändern? Ich finde leider keine Lösung unter Hilfe usw.
Cable-Max PS5 "in Prüfung"
Moin,Ich habe vor 3 Monaten und ein paar Tagen einen Cable-Max 1000 abgeschlossen und mich auch für die PS5 Aktion angemeldet. Seit der Anmeldung steht bei Extra-One, dass es sich in Prüfung befindet. Eine Anfrage an Extra-One wird immer gleich mit d...
Kundenservice-Emailadresse
Seit einer Produktumstellung schafft Vodafone es nicht einmal mehr, trotz Einzugsermächtigung etwas abzubuchen und schickt mir stattdessen Zahlungsaufforderungen, natürlich per no-reply. Auch sind sie anscheinend zu unfähig, ein funktionerendes Konta...
Seit Januar keine Leistung – Kündigung ignoriert, Abbuchungen laufen weiter
Hallo zusammen, ich wende mich an die Community bzw. direkt an Vodafone, da ich mittlerweile nicht mehr weiterkomme: Seit dem 17. Januar 2025 besteht bei meinem Internetanschluss eine anhaltende und dauerhafte Störung. Insgesamt waren zwei Techniker ...
Auftrag nicht vorhanden?
Guten Tag. am Dienstag, den 10.06.2025 habe ich in einer Filiale einen Kabelinternet Vertrag abgeschlossen und wurde von dem Kollegen darüber informiert, dass mir innerhalb der nächsten Tage der Router zugeht. Nun habe ich aber seitdem weder eine Auf...
Gelöst! Aufrüstung notwendig?
Hallo,ich beabsichtige den Wechsel von der Telekom zu Vodafone, hier Kabel-Internet, was laut Verfügbarkeitscheck auch mit bis zu 1000 Mbit/S möglich ist. Der Vertrag dort läuft noch weniger als 1 Jahr, jedoch ist das DSL zu instabil.Bis 2020 bestand...
Stornierung
Hallo, ich habe heute die folgenden Informationen erhalten. Ich habe nicht danach gefragt. Ich weiß nicht, warum ich die Bestätigung/Bestellung erhalte.Wie kann ich es stornieren?Ihr Auftrag hat die Nummer 33906668VF Triple Karte D 128k mit Welc. Suc...
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