Moin zusammen,ich schreibe hier im Auftrag meiner Nachbarin. Es geht um folgendes, kompliziertes Szenario: Meine Nachbarin wohnte damals mit ihrem Freund zusammen. Nachdem dieser aus persönlichen Gründen ausgezogen ist, wurde wie gefordert der Vertra...
Ich betreue den Unitymedia-Anschluss meines Schwiegervaters (> 80 Jahre). Es wurde (über Umwege) ein Receiver zu einem HD-Modul getauscht. Es wurde fälschlich die Rücksendung des Moduls erwartet und in Rechnung gestellt. Nach Anruf bei der Hotline wu...
Guten Tag, Ich haben am 09.06.2022 meine Vertragsbestätigung bekommen, diese habe ich am selben Tag für den besagten Gutschein eingereicht mit der Bestätigung das dieser Prozess nun vollzogen wird. Leider hat sich bis jetzt nichts getan. Bei einem an...
Hallo zusammen, ich habe die Giga Kabel Box 2. Zusätzlich einen Sky Q Receiver und einen Lg Fernseher aus diesem Jahr. Ich komme aus BW.Ich würde gerne die Giga Kabel Box 2 in einem anderen Zimmer verwenden und im Wohnzimmer über den Skx Q Receiver o...
Hallo zusammen, wie viele andere hapert es auch bei mir schon seit Monaten bei der Ausstellung des 300€ Best Choice Gutscheins der bei der Junge-Leute-Aktion Ende letzen Jahres geworben wurde. Ich erhoffe mir also durch den Beitrag hier auch den Erf...
Guten Tag, da leider über den Kundenservice per Mail und über den Kundenservice per Telefon ich nur vertröstet werde, versuche ich es einmal hier. Ich habe, wie schon mehrere in diesem Forum, meinen Vertrag zur Black Week 2021 abgeschlossen. Hierbei...
Hello,I am trying to upgrade my current package to cablemax 1000mbit for 39.99€ - 10.00€ discount = 29.99€ but no options are found. Only 500mbits are available. I know my address had the 1000mbit facility as I get the option if I get a new contract....
Guten Morgen Zusammen, ich habe leider ein kleines Problem ich möchte für meine Tarife die Bankverbindung ändern.Will ich dies in mein Kabelportal machen, kommt die Meldung es kann online nicht geändert werden.Habe mich dann durch den Chat - Assisten...
Hallo,ich habe letztes Jahr im November zur Blackweek an der Aktion teilgenommen, in der man zum neuen Kabel-Vertrag einen 300€ Beat-Choice Gutschein erhält. (Junge Leute).ich sollte, sobald ich meine erste monatsrechnung erhalten habe diese auf eine...
Moin, Moin, ich habe jetzt eine Super WLAN gebucht, erstmal ohne Repeater. Irgendwo stand ja auch, dass die Software automatisch ermittelt, ob ein Repeater sinnvoll ist. Kann ich die Daten irgendwo einsehen, ober ist das ein reiner Backgroundservice?...
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