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Frage zu einem Angebot
Handelt es sich hierbei um eine VVL oder Neuvertrag? Und ist heir TV mit inkludiert? *** @DJ_Pillepenny, Beitrag von Mobilfunk nach Kabel (Internet) verschoben! ***
Fritzbox gegen Vodafone Station tauschen
Hallo Community, ih möchte hier meine bisherige Erfahrung mit dem Gerätewechsel bei Vodafone teilen, in der Hoffnung, dass vielleicht andere ähnliche Situationen kennen oder einen Rat haben. Mein Anliegen ist eigentlich denkbar simpel: Ich benötige l...
Auch nach 2 Wochen keine Reaktion auf zugestelltes Einschreiben wg. Umzug
Vor 2 Wochen wurde mein Einschreiben mit der ausführlichen Erklärung eines Umzuges von Vodafone-Kundenservice in Ratingen empfangen. Aber bisher keine Reaktion. Ich habe extra den schriftlichen Weg gewählt, weil ich nicht wieder am Telefon einen Neuv...
Auszahlung Tellja ( seit 4 Monaten überfällig)
Bei Vertragsabschluss wurde mit 180€ Cashback durch Tellja geworben der 6 monat nach Vertragsabschluss ausgezahlt werden sollte. Nach 6 Monaten isr garnichts passiert . Nach 9 Monaten habe ich Tellja angeschrieben . Die erst 9 Monate nach Vertragsab...
Bestellung wird nicht angezeigt / keine Auftragsnummer
Hallo zusammen, am 28.05.2026 habe ich online GigaZuhause 1000 Kabel bestellt. Kurz danach habe ich eine erste E-Mail zur Eingangsbestätigung meiner Bestellung erhalten. Darin stand, dass ich noch eine E-Mail zur Bestätigung meiner E-Mail-Adresse sow...
Gelöst! Vodafone Kabel Router zurücksenden
Hallo! Ich musste meinen Kabel Vertrag aufgrund eines Umzugs kündigen. Wie sende ich den Router ordnungsgemäß zurück? Ich habe mir hier Retourenlaber erstellt:https://www.vodafone.de/retoure/geraet-einsenden/kabel Allerdings wurde dort nicht meine Ku...
Seit einer Woche keine Auftragsbestätigung
Hallöchen, Ich habe mir am 29.04.26 einen Kabel Anschluss bestellt, habe auch sofort die Eingansbestätigung erhalten. Nun ist aber seitdem Funkstille. Da ich keine Kundennummer/Rufnummer habe kann ich auch nicht den Status nachgucken. Auch verweist ...
Keine Vertragsbestätigung erhalten. Bestellung wird nicht bearbeitet
Hallo zusammen, am 05.02.2026 habe ich GigaZuhause 150 Kabel bestellt. Es kam eine E-Mail mit der Eingangsbestätigung zu meiner Bestellung, in der die nächsten Schritte erklärt waren: Vertragszusammenfassung per E-Mail, E-Mail-Adresse bestätigen, und...
Gelöst! Umzugsservice: Mitnahme meines bestehenden 500-Mbit/s-Alttarifs gemäß § 60 TKG
Hallo zusammen,ich plane demnächst einen Umzug. An meiner neuen Adresse habe ich die Verfügbarkeit bereits geprüft: Dort ist Kabel-Internet mit bis zu 1000 Mbit/s möglich. Die technische Verfügbarkeit für meine aktuelle Bandbreite von 500 Mbit/s ist...
Gelöst! Wrong address on contract – Need address update and new activation code
I recently started a new Cable internet contract, but there is a mistake in my registered home address. Because the address is wrong, I am unable to receive the postal letter containing my activation code (Aktivierungscode / Bestätigungscode) to link...
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