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Forumbeiträge
Gelöst! Download im einstelligen Bereich
Hallo,ich habe einen neuen Kabel Vertrag für Internet(GigaZuhause 250 Kabel). Ich erreiche zwar die 250 download aber leider ist das internet fast alle 20 Minuten misserabel(Geschwindigkeiten von 1-3Mbit. Heißt nichts läd keine Videos, kein streaming...
Gelöst! Verspätete Retoure nicht zurückerstattet
Moin,mir ist gerade aufgefallen, dass meine Rechnung aus 12/22 den Posten "Preis für NichtrücksendungW-LAN eMTA" enthielt. Allerdings habe ich den Kabelrouter nach Tarifumstellung zurückgeschickt. Zu diesem Zweck hatte ich mir am 05.11.22 ein Retoure...
Kündigung wird nicht bestätigt
Moin, ich habe vor vier, drei und vor zwei Wochen eine Sonderkündigung verschickt, da mein Vertragspreis erhöht worden ist. In dem Vodafone Schreiben wurde ein Sonderkündigungsrecht bestätigt.Bis heute wurde diese Kündigung nicht bestätigt. Warum nic...
Tarifumstellung
Hallöchen,habe mal ne Frage...ich habe einen Tarifwechsel beauftragt zu Giga Zuhause 250 Kabel. Ich möchte mein bisheriges Modem (Fritzbox 6590) weiter nutzen...was ich auch bei der Bestellung berücksichtigt habe. Der Tarifwechsel wurde mir auch scho...
Umzug Kabelvertrag
Guten Tag,Ich bin mit meinem Kabelvertrag umgezogen und habe noch keinen funktionierenden Internetzugang. Irgendwo meine ich gelesen zu haben, dass der Router nur angeschlossen werden muss und sich dann automatisch verbindet. Muss da noch jemand vorb...
"Du hast Post von uns" aber kein Dokument aufrufbar
Hallo,vor ein paar Tagen bekam ich eine Mail, die mich benachrichtigt hat, dass meine Nachricht/Anfrage entgegengenommen wurde - ich habe allerdings keine Anfrage an Vodafone gestellt. Ich konnte bei meinem Vodafone Account auch keine Auffälligkeiten...
Vertrag kündigen
Hallo, Ich möchte den Vertrag kündigen. Aber ich habe die folgende Frage dazu: in Vodafone App habe ich gelesen, dass nach der Kündigung mein Vertrag am letzten Vertragstag endet. Wie kann man das verstehen? Wenn ich, zum Beispiel, Vertrag am 15. kün...
Brigdemodus kann nicht über die Portalseite eingestellt werden
Ich habe das Problem das nach Vodafone Station Umtausch mein privater Router keine öffentliche IP mehr erhält, das heißt also der Brigdemodus ist ausgeschalten.Bei Vodafone gibt es keine einzige Abteilung die mir den Brigdemode einstellen kann. Man h...
Internet very slow and a lot of connectivity issues. Important (unable to do work from home)
I have a 1000 Mb internet package. My speed is very slow and a lot of connectivity issues. In nights I get 1mb to 2mb. This is seriously deal-breaking for me. I tried complaining via call but each time person speaks German and ends call without solvi...
Umzugservice genutzt - Nun wurden meine Kabelprodukte gekündigt
Hallo,ich habe so eben den Online Umzugservice genutzt, dort alle erforderlichen und nötigen Daten eingetragen und abgeschickt. Jetzt, 2 Stunden später, steht dort Folgendes: "Du hast uns Deinen Umzug gemeldet.Deine Kabel-Produkte wurden gekündigt, ...
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