Sehr geehrte Damen und Herren, mir wurde eine servicepauschale berechnet für ein Technikertermin. Über die Kosten wurde ich weder informiert noch habe ich diesen zugestimmt. Nach Einzug in die Wohnung hat das Internet nie funktioniert. Das Problem la...
Hallo Vodafone-Team,
da auf meine unzähligen Mails nicht geantwortet wird und
in meinem Account jede Anfrage kommentarlos einfach geschlossen wird,
versuche ich es auf diesem Wege:
Ich benötige eine Umstellung von DS-Lite auf DualStack (Full DS).
E...
Hallo, versuche gerade das Formular zur Vertragsübernahme auszufüllen:https://www.vodafone.de/media/downloads/pdf/cable_nrw_bw_h/formular-zur-vertragsuebernahme.pdf Dabei sind folgende Fragen entstanden:1. Ich kann lediglich meine Kundennummer und Ru...
Hallo Mir wurde mit der Rechnung März 2024 eine "nicht zurückerhaltene Smart Card" in Rechnung gestellt.Nach Aufforderung von Vodafone mit einer Liste von zurück zu sendenden Artikeln habe ich alle aufgeführten Artikel (2x Digital TV Receiver SD (Tec...
Hallo, Vor einigen Wochen war ein Vertreter von Vodafone bei uns und hat uns einen neuen Vertrag verkauft und gesagt der alte wird dadurch ersetzt. Allerdings hat meine Freundin, über die der alte Vertrag lief, jetzt ebenfalls eine Rechnung von Vodaf...
Moin moin liebe Leidensgenossen Vielleicht kann mir hier jemand helfen zum Thema öffentliche IPv4.Mein System sieht folgendermaßen aus:Ich habe ein Vodafone Vertrag für Vodafone Cable 1000er Leitung eine öffentliche IPv4 Adresse ist freigegeben von ...
Guten Abend zusammen. Gelte ich als "Neukunde", wenn ich von meinem am 02.04.2024 auslaufenden Vodafone DSL-Vertrag zu einem Kabeltarif (auch von Vodafone) wechsel? Danke!
Hatte schonmal jemand den Fall, dass einem ein neuer Vertrag verkauft wurde ( hier ging es um DSL) und es wurde versprochen, das der alte Kabel-BW- /jetzt Vodafone-Kabelvertrag von Seite Vodafone geschlossen werden würde, aber nichts passiert?Ich hat...
