Kabel: Tarife & Rechnung

Habe ZWEI DSL-Verträge gleichzeitig weil Kündigung angeblich nicht angekommen sei

Guten Tag,urlaubsbedingt habe ich erst jetzt mit meiner August-Rechnung gemerkt, dass bei meinem VODAFONE DSL-Vertrag leider etwas komplett schief gelaufen ist. Da ich als Coronageschädigter Kleinunternehmer auch mit weniger GB klarkomme und sparen m...

Kein internet - Die Internet-LED blinkt rot - technische Unterstützung.

Hallo zusammen,Mein neuer Vertrag ist Vodafone Cable Max 1000.Als wir diesen Service beauftragten, teilte uns der Handelsvertreter mit, dass ein Techniker kommen würde, um die Installation durchzuführen.Wir haben das Paket mit dem Gerät erhalten. Der...

Gelöst! Upgrade auf Cable max 1000 im Portal nicht möglich

Hallo zusammen,wie im Thread im Störungsboard besprochen, eröffne ich hier einen neuen Thread. Ich würde gerne auf Red Internet & Phone 1000 Cable upgraden, das funktioniert aber im Portal nicht. Ich denke es liegt an der Mobile-Flat Option die ich h...

Vodafone Umzugservice - so langsam wie eine Schnecke

Hallo wir haben mittte Juni einen Umzugservice bei Vodafone per Email beantragt und wir haben immer noch keine richtige Rückmeldung bekommen. Wenn immer wir was fragen, sag Vodafone dass es noch in Bearbeitung ist. Wir wollten was tenicheches fra...

Gelöst! Ungewollte Tarifänderung durch Hotline mit Laufzeitverländerung - Wie rückgängig machen?

Hallo, wir haben seit zwei Wochen massive Kabel Internet Probleme, die von der Hotline lange Zeit nicht ernst genommen wurden. Nun hat beim letzten Gespräch der Mitarbeiter einfach unseren Kabelanschluss auf die nächsthöhere Geschwindigkeit gebucht. ...

Try&Change Bandbreitenumstellung

Hallo, ich möchte gerne meinen aktuellen Tarif (Red Internet & Phone 1000 Cable) mittel der Try & Change Option auf den günstig Red Internet&Phone 50 Cable ändern. Online habe ich keine Option für eine eigenständige Änderungen gefunden.Könnten Sie bi...

Gelöst! Brauche bitte den Aktivierungscode nach einer Vertragsübernahme

Hallo Vodafone,ich habe vor ca. 2 Monate eine Vertragsübernahme über Vodafone veranlasst, was auch sehr wunderbar geklappt hat.Die Internet Leitung wurde von meiner Mutter auf meinen Namen übernommen. Erstmal danke dafür...Allerdings sehe ich jetzt n...

Neuer Hausanschluss in Dreifamilienhaus mitten im der Großstadt

Wir haben im September 2020 einen neuanschluss für unser 3 Parteienhaus mitten in Köln beantragt.Nach zahlreichen Emails und telefonaten, wurde uns mitgeteilt das Vodafone ohne das Einverständis der Telekom kein Kabel legen darf.Ich habe selber bei d...

Gelöst! Keine Auftragsbestätigung und keine Geräte erhalten

Hallo,ich habe vor ca. 2 Wochen Kabel-Internet und GigaTV bestellt, mit Wunschtermin 1.9., also heute.Außer der E-Mail mit der Bestellbestätigung ist bis jetzt noch nichts angekommen; eigentlich hätte ich doch die Auftragsbestätigug und die Geräte sc...

Aktivierungscode - keine gültige Kundennummer

Hallo Community, ich versuche gerade, meinen alten Kabel-Vertrag in MeinVodafone einzubinden. Wenn ich allerdings einen Aktivierungscode anfordere, bekomme ich eine Mitteilung, dass meine Kundennummer nicht gültig sie. Für Hilfe hierbei wäre ich sehr...

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