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Gelöst! Falsche Rechnung, Vertragsfehler & mehr
Hallo,Erster Punkt: Ich habe eine Rechnung erhalten die unmöglich richtig ist und aus der Luft gegriffen erscheint.Ich muss 6 Monate nur 19,99€ zahlen und hab diesen Monat kein Handy von Festnetz aus angerufen. Bitte um Überprüfung. Das ist schon das...
Kann Rechnungen im Portal nicht einsehen
Hallo, Ich kann in meinem Vodafone Portal keine Rechnungen für meinen Kabelvertrag (Kunde in BW) einsehen. Es erscheint jedes mal die Fehlermeldung "Es ist etwas schief gelaufen" ... Kann mir hier jemand weiterhelfen?Danke und vieleGrüße
Wie kann man so armselig sein?
Hallo, wie kann man so armselig sein? Nach Erhalt meines neuen Routers, konnte ich nirgendwo nachlesen dass ich den alten Schrott von euch zurück schicken soll, wieso kriege ich dafür denn jetzt eine Rechnung und kein Brief mit einer Aufforderung?Wie...
Gelöst! Vertragsbedingungen anders als in der schriftlichen Auftragsbestätigung niedergeschrieben
Guten Tag.Da ich leider über das Kontaktformular mittlerweile bereits über 2 Monate auf eine Antwort auf zwei Nachrichten warte, versuche ich auf diesem Wege Hilfe zu bekommen.Der Vertragsbeginn meines Vertrages "Red Internet & Phone 1000 Cable" war ...
Vertrag erscheint nicht unter MeinVodafone
Hallo zusammen, ich habe vor knapp 2 Wochen einen Vertrag (CableMax in Hessen) abgeschlossen. Seit Anfang der Woche, nachdem Techniker vor Ort waren und alles installiert haben, funktioniert auch alles super und ich kann das Internet benutzen. Jedoch...
Gelöst! FB 6591 wird nicht freigeschaltet
Meine neu angeschaffte, gebrauchte Fritzbox wurde in einem Telefonat des Vorbesitzers (auch VF-Kunde) mit der Hotline aus dem System ausgetragen, so dass ich sie aktivieren kann. Die Hotline sagte ihm, heute ca. 11:30 Uhr hätte die Technik das bearbe...
Gelöst! Rücksendung Hardware - Retoure bei DHL hängengeblieben?
Guten Tag, weil ich einen eigenen Router nutze (Kundengerät) habe ich nach Erhalt des entsprechenden Schreibens ordnungsgemäß die Hardware (Vodafone Station) zurückgeschickt. Dabei habe ich den von Vodafone bereitgestellten Retourenschein verwendet. ...
Kurze Frage zu FOX
Hallo an all Ihr Wissenden. Bei FOX gibt es ja nun einen HINWEISBILDSCHIRM. Ton ist aber da von einem anderen Sender.Was wäre eigentlich jetzt auf diesem Programmplatz (jetz MO. 12:24 denke ich, das die SERIE S.W:A.Tübertragen wird) . Kann mir da je...
Nach Kündigung von Red Internet & Phone 500 Cable, Treueangebot erhaltem
Hallo,nach Kündigung meines Red Internet & Phone 500 Cable Vertrages habe ich ein "Winback/Treueangebot" erhalten. Dies lautet auf: Red Internet & Phone 500 Cable monatlich nur 19,99 € * ab dem 7. Monat: 44,99 €Ich habe eigentlich aus dem Grund gekü...
Gelöst! Wechsel von 250 MBit zu 1000 MBit (Cable) während der 12 Monatigen Wechselgarantie
Hallo liebe Community,ich bin noch bis zum 3.8.2022 Kunde bei der Telekom, habe aber bereits dieses Jahr im August einen Wechsel zu Vodafone beantragt zu Kabelinternet und nutze die 12 monatige Wechselgarantie aktuell, also habe ich keine Kosten bis ...
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