Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Umstellung von Privat zu Business [Kabel-NRW]

Liebe Community, nach 7 unterschiedlichen weiterleitungen zwischen Privatkunden-Hotlines, Sales und Geschäftskunden-Hotlines melde ich mich bei euch.Ich bin aktuell Privatkunde und benötige eine öffentliche (feste) IP Adresse. Ich bin Freiberufler u...

Probleme mit Kabelanschluss auf der PS5

Hallo zusammen, ich habe seit kurzer Zeit ein sehr nervenaufreibendens Problem mitmeinem Kabelanschluss.PlayStation(PS5) per Kabel verbunden (Vodafone Homebox). Seit zwei Tagen verliere ich in Spielen die Verbindung zu den den Servern, bin aber bei P...

Tarifwechsel 2Play auf 1000Mbit Kabelvertrag

Hallo,ich würde gerne von "2Play 150mbit" zu "CableMax 1000mbit" wechseln. Eine Moderatorin oder ein Moderator kann mir da bestimmt helfen.Am Telefon warte ich schon seit 30 Minuten keiner geht dran

TV-Tarif

Moin, seit 2013 haben wir den selben TV Tarif. Eigentlich wollte ich mir Online Anschlauen, welche Möglichkeiten wir haben. Leider komme ich auf dem Buttpn TV-Tarif erweitern nicht weiter.Dort lädt die Website ins unendliche. Browser und verschiedene...

Gelöst! Sky ohne BasicTV?

Hi, ich ziehe demnächst in eine Wohnung mit Kabel-Grundversorgung und Abrechnung über Mietnebenkosten. Internet/Telefon habe ich schon über VF gebucht, aber TV macht mir noch bissl Kopfzerbrechen. Ich habe ein bestehendes Sky-Abo, bisher über IPTV/Ma...

Gelöst! Rückholangebot Veräppelung

Hallo. Ich habe von Vodafone eine Mail zur Kundenrückgewinnung bekommen. Internet über Kabel mit 50 MBit 24 Monate je 19,99 €. Wenn Das hätte ich gerne bestellt.Wenn ich das dann anklicke, kommen auf einmal völlig andere Beträge. Hätte ich es nicht s...

Vertrag wird nicht gekündigt und ich bekomme mein Geld nicht zurück

Da ich am 01.08.2021 umgezogen bin habe ich vorher angezeigt meinen Kabelvertrag (Kundennr. xxxxxxxxx) in die neue Wohnung mitnehmen zu wollen und wenn dies nicht ginge wollte ich sonderkündigen. Die Hotline bestätigte mir die Verfügbarkeit von Kabel...

CI+ Modul kündigen, da eigenes gekauft (Abrechnung TV über Mietnebenkosten)

Liebe Community, ich habe seit Jahren ein CI+-Modul, für das eine monatliche Miete von 3€ anfällt.Mein TV-Anschluss wird über die Nebenkostenabrechnung meiner Mietwohnung abgerechnet.Da ich mir nun ein neues CI+-Modul auf eigene Kosten gekauft habe (...

Vertrag ohne Bestellung

Ich habe am 17.12.21 erfahren, dass ich angeblich dieses Jahr einen "Vodafone Cable 1000" Vertrag geschlossen hätte. Dies ist völliger Unfug und entspricht nicht der Wahrheit, da ich meinen bisherigen Vodafone Vertrag (400) aufgrund einer längeren Ab...

Gelöst! Kündigung wegen Umzug

Hi, ich ziehe um, deswegen möchte ich den Vertrag kündigen. In der Kündigunfsformular sollte ich die Adresse der Wohnung mit Vodafone-Vertrag oder meine neue Adresse eingeben? Vielen Dank