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Forumbeiträge
Gelöst! Selsbtzahler Kabelanschluss im Kundenportal
Hallo,mir ist erneut aufgefallen, dass Informationen im Kundenportal falsch sind.Zu dem von mir mitgenutzten Kabelanschluss steht, dass ich Selbstzahler bin. Ich zahle allerdings über die Mietnebenkosten meinen Anteil zu dem von mir genutzten Anschlu...
Downgrade nach 6 Monaten von 1000 auf 250 mbit nicht passiert
Hallo,ich habe im Dez 2020 ein Angebot per Telefon wahrgenommen und einen Vertrag abgeschlossen. Gegenstand war 6 Monate 1000mbit, danach auf 250mbit runter inkl. einem Guthaben von 200,- €. Das ganze Gespräch ist natürlich aufgezeichnet worden. Leid...
Techniker taucht trotz Termin nicht auf
Ich fand letzte Woche eine Nachricht von Vodafone im Briefkasten, eine Störung läge vor, man müsse meinen Hausanschluss überprüfen, ich solle mich bitte zwecks Termin melden. Ich rufe also bei der Technik Hotline an, vereinbare einen Termin, und wart...
Tarifwechsel
Guten Tag, ich habe derzeit den Tarif "2play PLUS 50" gebucht und möchte in den Tarif "Red Internet & Phone 100 Cable" (für 34,99 €/Monat) wechseln. Leider ist unter MeinVodafone nur die Auswahl teurerer Tarife möglich. Eine Service-E-Mail-Adresse ko...
Bought new cable dsl connection but old provider is saying Vodafone has extended the contract
Hi team, I have recently bought your DSL connection over cable and it got activated on 13.01.2022, my old connection is with Telekom and the contract will expire on 27.01.2022(Telekom has send the letter for the same). Now suddenly yesterday on 14.01...
Suche Kundennummer
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 5.1. einen Kabel 250 Vertrag abgeschlossen den Vodafone am 6.1. auch bestätigt hat. Der Lieferbeginn sollte der 17.1. sein. Passend dazu bekam ich am 12.1. auch ein Paket mit dem Router sowie einem Kundenan...
Gelöst! Mehrere Servicekontakte über Wochen nutzlos, Versprechen werden nicht eingehalten. Was tun?
Seit zwei Monaten habe ich endlose Probleme, die mehrere Servicemitarbeiter zwar versprochen haben zu lösen, sie aber nicht gelöst haben. Da ich annehme, dass weitere Telefonate auch nutzlos sind, bin ich ziemlich ratlos, was ich jetzt tun soll, denn...
Worst Service Ever (Router sent to wrong address)
I have never seen anything like this before. It now seems Vodafone are too incompetent to send importanat hardware to the correct address.No idea how a company can be this incompetent.
Gelöst! Kabel Komfort premium Hd gekündigt Gigakombi
Hallo und schönen guten Abend,folgende Fachfrage hätte ich einmal. ich habe zum 15.2.22 Kabel Komfort Premium gekündigt. Aber nur das!Zusätzlich besteht ein Red Inernet&Phone 200 cable Vertrag der ja Vodafone Tv Connect und Vodafone Tv Cable beinhalt...
Alter Unitymedia - Neue Optionen?
Hallo, ich habe noch einen alten Unitymedia 3Play START 30 Vertrag und möchte nun alles ein wenig upgraden und verändern. Ich denke, dass ich bei Vodafone bleiben möchte und habe mich auf der Shop-Seite ein wenig umgeschaut. Da ich wieder Internet üb...
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