Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Bestandskunden Vertrag UM 3Play 64 in Giga TV + Kabel 250mbit - Rabatt nicht gebucht.

Servus Vodafone Team,ich habe am 28.10.2021 auf Wunsch meiner Mutter ihren alten Unitymedia 3play 64 Vertrag in einen Giga TV Kombi Angebot mit Kabel 250 Mbit über ihre Hotline umwandeln lassen. Nach einigen verhandeln wurden auch vom Hotline Mitarbe...

Gelöst! Neuer Vertrag - kein neuer Router?

Hallo zusammen,ich habe meinen alten 2play 400 Vertrag gekündigt und einen neuen Red Internet & Phone 500 abgeschlossen. Ich habe noch meine alte Connect Box angeschlossen gehabt und mit der erfolgte auch die Aktivierung, nun kam das Paket an in dem ...

Gelöst! Internet des Kabelvetrag gedrosselt

Guten Tag ich wollte mal nachfragen ob es eine Möglichkeit gibt mein Internet wieder als Normalgeschwindigkeit früher zu schalten, mein Freund hatte heute Morgen den offene Betrag mit einer Echtzeitüberweisung beglichen, eine Nachwesi ist auch wenn ...

Gelöst! Vetragsbeginn in wenigen Tagen, noch kein Router da

Hallo, am 29.11. ist Vertragsbeginn (Kabelinternet, Telefon,..), bisher ist aber kein Router verschickt worden. Soeben habe ich in einem anderen Thread gelesen, dass er erst zum Vertragsbeginn. verschickt wird. Das ist natürlich sehr bescheiden, da i...

Gelöst! Anschluss Mietwohnung

Wohne in einer Mietwohnung. Wir sollen hier im Haus zukünftig selber für nen TV Anschluss sorgen. Ich selbst schaue kein TV, da ich alles über Internet konsumiere. Jetzt weiß ich nicht ob man entsprechenden Anschluss trotzdem braucht oder ist mein In...

Gelöst! HD Sender auf Sky Karte buchen

Hallo, ich möchte meine HD Sender von Vodafone auf die Sky Karte buchen lassen. Der VF Kundenservice sagte mir, dass ich mich an Sky wenden soll. Und Sky sagt, ich soll mich an VF wenden. Komisch alles.

Sky Q Receiver private HD Sender

Hallo,ich nutze einen Sky Q Receiver und habe die privaten Sender nicht in HD, der telefonische Support konnte mir leider nicht helfen, bzw. hat mein Problem nicht verstanden. Ich möchte gerne den Sky Receiver weiter nutzen und die privaten Sender in...

Gelöst! Doppelvermarktung bei Kabel- + DSL-Anschluss

Hallo allerseits, leider habe ich seit Abschluss meines Kabelvertrages massive Verbindungsprobleme mit meinem Kabelanschluss. Das geht von stundenweisen bis tageslangen Ausfällen der Verbindung. Nach einigen Störungsmeldungen und Telefonaten mit dem ...

Gelöst! WLAN Option nach Wechsel auf CableMax 1000 nicht feigeschaltet

Hallo zusammen, mit Aktivierung meines Upgrades von 200MBit auf CableMax 1000 wurde meine WLAN Option deaktiviert, bzw. sind laut technischem Support nachträglich monatlich 2,99 Euro zu zahlen. Das wurde in den Verkaufsgesprächen nie thematisiert und...

Gelöst! Wunschtermin Red 1000 Cable (Black Week Deal)

Hallo Vodafone-Forum, ich ziehe zum Jahresende aus einer WG in eine eigene Wohnung, die aktuell noch leer steht (kein Internetvertrag vor Ort). Ich habe bereits einen ähnlichen Fall hier gefunden, jedoch konnte mir die Antwort nur bedingt helfen. Ich...

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