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Forumbeiträge

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Receiver zurückschicken

Hallo Zusammen Nach der Kündigung meines Kabelvetrages werde ich aufgefordert einen Receiver zurückzuschicken.Nur habe ich jetzt ein Problem. Ich habe gar keinen Receiver, bzw. ich habe noch nie einen Receiver gehabt. Und damit meine ich die letzten ...

CAUDA von • Netzwerkforscher
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Need help with setting up appointment

Team, I'm trying to setup an appointment for my Kabel connection, and running into a wall at each turn, I'm new to Germany and unfortunately still dont know enough German to get on calls. My colleague helped me setup an appointment, and the technicia...

TedSummer von • Daten-Fan
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Bearbeitungdauer

Hallo zusammen, wie lange muss man bei Vodafone bitte auf eine Antwort warten? Da man bei der Hotline leider nach mehr als einer Stunde noch immer nicht mit mir sprechen wollte, habe ich vor vier Wochen einen Brief an Vodafone wg. einer Vertragsanpas...

Keine Kündigungsbestätigung erhalten

Ich habe meinen Kabelvertrag per Kontaktformular fristgerecht gekündigt. Bisher habe ich keine Kündigungsbestätigung erhalten. Am Telefon hat man mir gesagt, es sollte 1-3 Tage dauern. Jetzt sind es 7. Der Kundenservice hat auch keine Antwort sondern...

Tine7 von • Smart-Analyzer
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Beschwerde

Hallo zusammen, nachdem ich eine Email mit einer Auftragsbestätitung erhalten habe, habe ich bei Vodafone angerufen und gefragt, was ich denn beauftragt habe, da ich keinen Kontakt mit Vodafone hatte. Als mir die Bandansage in der Warteschleife mitge...

Lmk17 von • Smart-Analyzer
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Kommunikation und Kundensupport

Sehr geehrte Damen und Herren,   ich möchte mich mit diesem Beitrag ausdrücklich über den Vodafone Kundensupport beschweren. Ich habe Anfang/Mitte Januar bei Vodafone den „Red Internet & Phone 250 Cable“ Vertrag für den 01.02.2022 abgeschlossen. Als ...

Gelöst! Reaktivierung Business Anschluss

Hallo zusammen, wir sind langjährige (Unitymedia-) Business Kunden - jetzt Vodafone Kunden sind. Letztes 2021 Vertrag verlängert welches bis 2023 läuft. Aufgrund eines längeren Auslandsaufenhaltes in den letzten Monaten und Probleme bei der Abbuchung...

xpepper von • Smart-Analyzer
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