Guten Tag,
ich habe ein Problem, bei dem mir noch kein Mitarbeiter am Telefon helfen konnte.
Folgende Situation (Hausnummern geändert):
Ich wohne im Haus Nummer 13 – direkt angebaut an die Hausnummer 12 – zusammen ergeben sie sozusagen eine U-Form. Jetzt sehe ich in der Verfügbarkeitsprüfung von Vodafone, dass sowohl die 12 als auch das komplette Viertel die Möglichkeit einer 1000MBit/s-Leitung über Kabel haben. Nur mein Haus zeigt maximal 250MBit/s über DSL an.
Auch laut dem neu veröffentlichten Breitbandatlas bei Bundesnetzagentur steht für meine Hausnummer eine Bandbreite von 1000MBit/s über HFC, also Kabel zur Verfügung.
Nun weiß ich nicht, wer Recht hat und hatte gehofft, dass ein Techniker den Anschluss vor Ort überprüfen und ggf. einrichten kann. Ein Mitarbeiter am Telefon sagte mir, dass durchaus die Möglichkeit besteht, dass das Haus trotz Anschluss nicht korrekt in der Datenbank eingepflegt wurde z.B. wenn der Anschluss über den Keller der Hausnummer 12 erfolgt ist.
Leider sind DSL-Verträge im Vergleich zum Kabel einfach maßlos überteuert und – nennt mich stur – ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass ausgrechnet ein einziges Haus in großem Umkreis kein Kabelinternet empfangen kann.
Vielen Dank im Voraus für jede hilfreiche Antwort.
