@Lars
Ja, das ist immer noch die Gutschrift für Januar. Der Mitarbeiter hatte wohl am 19.01. die Gutschrift auf einen Tarif angewendet, den ich schon seit 4 Monaten nicht mehr habe. Deshalb hatte ich am 18.02.22 nochmal angerufen und anscheinend hat es dieses Mal funktioniert. Zumindest du kannst es ja sehen, als Kunde bekommt man ja nicht Bescheid. Warte noch immer auf ne schriftliche Bestätigung, die mir zugesagt wurde.
Desweiteren habe ich seit ner Woche ein Ticket offen, wo ich ne Gutschrift für Februar angefordert habe, auch dazu erfolgte noch keine Reaktion. Ich hab ja Geduld, aber irgendwann ist es auch mal gut. Weiß ja nicht wieviel Monate sich die Netzstörung noch hinziehen soll, aber wenn das jeden Monat so ein Theater ist werde ich wohl bald von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch machen müssen.
