Wechsel vom Business zu Privattarif

[Kai21]

Hallo zusammen,

ich nutze seit 2017 den Red Internet & Phone Business 200 Cable Tarif als Privatperson und würde jetzt gerne auf den Privatkundentarif Red Internet & Phone 1000 Cable wechseln.

Da ich aus der Mindestvertragslaufzeit raus bin, sollte dies wohl jetzt jederzeit möglich sein und nicht erst zum Ende der jeweiligen weiteren 12-monatigen Verlängerung, richtig?

Wenn ja, wie wäre hierfür das einfachste Vorgehen, da im Kundenportal nicht möglich?

Danke im Voraus und VG
Kai

[Thomas]

Hallo Kai21,

ja das wäre möglich. Dabei fällt dann aber die 2. Leitung weg.

Grüße

Thomas

[Kai21]

Hallo Thomas,

das wäre für mich OK, sofern meine bisherigen Rufnummern erhalten bleiben.

Dann gerne Wechsel durchführen.

Danke und VG
Kai

[Thomas]

Hallo Kai21,

an den Rufnummern ändert sich da nichts. Die sind dann halt alle auf einer Leitung geschaltet.

Grüße

Thomas

[Kai21]

Wie geschrieben, dann gerne Tarifwechsel veranlassen, Thomas.

Danke für Deine Erläuterungen.

VG
Kai

[Thomas]

Hallo Kai21,

ist so beauftragt. Hardware und Bestätigung sind in den nächsten Tagen bei Dir.

Grüße

Thomas