Hi,
wir sind aktuell Kunde bei der Deutschen Glasfaser und sind ehrlich gesagt alles andere als glücklich. 3 Totalausfällte für über 24h innerhalb von 3 Monaten ist einfach nicht mehr tragbar. Der Vertrag läuft noch 9 Monate.
Vodafone bietet mit dem "Wechsel-Vorteil" nun an, dass mir die Grundgebühr erlassen wird, solange mein Altvertrag noch läuft. Meine Frage: Erlass der Grundgebühr heißt: Der Rechnungsbetrag wird auf 0 Euro gesetzt? Das Startguthaben bleibt also unangetastet und wird danach verrechnet?
Beispielrechnung:
6*19,99 + 18*39,99 Grundgebühr regulär. Durch Wechsel-Vorteil: 15*39,99 Restbetrag?
Angenommen das Startguthaben beträgt 100 Euro. Diese 100 Euro werden also dann in Monaten 10, 11 und Rest in Monat 12 verbraucht?
Ich nehmen an Gebühren für den Leih-Router fallen in der Zeit dennoch an?
Danke für Klärung.
