ich habe als Neukunde ab 1. Juli einen Vodafone TV Connect Standard Vertrag abgeschlossen. Der Vertrag wurde per Post bestätigt. Ich soll mich jetzt im Vodafone Portal mit Aktivierungscode und Kundennummer Registrierung. Allerdings habe ich bis jetzt keine Kundennummer erhalten. Auf allen Belegen wurde diese xxxx anonymisiert. Den tolle AI Chat und die Servicehotline kann man nur mit Kundennummer verwenden und im Vodafone Store Bottrop hat man mich ohne zu helfen weggeschickt.
Wie stellt Ihr Euch das vor? Wie erhalte ich meine Kundennummer? Wo kann ich meine Bankdaten hinterlegen? Wie kann ich sicherstellen, dass ich ab dem 1. Juli ohne Unterbrechung beim Vertragsübergang an mich weiter TV schauen kann.
