Frage
Antwort
Lösung
am 08.06.2024 14:19
Hallo, diese Frage war wahrscheinlich schon öfters hier, aber explizit finde ich nichts dazu.
Ich habe letzten Sonntag einen Kabelanschluss Internet bei Vodafone angeschlossen und konnte Mittwoch schon starten. Vertrag war damit auf den 05.06.24 datiert. Lief über Check 24 mit Cashback.
Den Cashback bekomme ich ja nur wenn ich die erste Rechnung einreiche. Es war aber noch ein 50 Euro Gutschein dabei, den ich ausbezahlt bekomme, sobald Vodafone das zustande kommen bestätigt. Nur bei Check 24 finde ich noch keine Bestätigung. Ist das normal, dass das so lange dauert? Oder muss ich etwas tun?
Grüße
am 09.06.2024 11:43
Hallo @Neu1989
im Normalfall musst Du da nichts weiter tun. Du kannst aber bei Check24 nachhaken, warum das so lange dauert.
LG Denny
09.06.2024 12:10 - bearbeitet 09.06.2024 12:13
wg. Rechnung:
Eine 0-Euro-Rechnung wird nicht erstellt. Wenn du einen eigenen Router verwendest, oder der Router kostenlos ist, solltest du ein kurzes gebührenpflichtiges Telefonat führen. (z.B. Zeitansage 0900161161) damit du eine Rechnung bekommst.