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Lösung
am 21.07.2021 14:15
Guten Tag,
ich habe vor ein paar Tagen einen neuen Kabltarif Red Internet & Phone 1000 in NRW abgeschlossen. Da ich auch einen Mobilfunktarif habe, der GigaKombi berechtigt ist würde ich diese nun zusammenführen. Der Mobilfunktarif ist bereits mit einem anderen Vertrag verknüpft, daher die Frage, ob dieser nun umgebucht werden kann.
Sprich ich hätte gerne meinen neuen Kabelvertrag mit meinem aktuellen Mobilfunkvertrag verknüpft.
Kann man das Online irgendwo beantragen? Telefonieren würde ich eher ungerne, weil es da in der Vergangenheit Probleme bezüglich der GigaKombi gegeben hat.
Vielen Dank schonmal für die Hilfe.
LG Nicolas
am 13.08.2021 08:55
Guten Morgen Nicolas_,
vielen Dank für Deine PN. ![]()
Soeben habe ich die GigaKombi in Deinem Vertrag hinterlegt. Da ich leider keine:n Kolleg:in von DSL erreicht habe, kann es sein, dass Dein Papa eine Rückmeldung bekommt. Damit soll überprüft werden, ob die Umbuchung ihre Richtigkeit hat.
Liebe Grüße
R4mona