Ja, natürlich liegt das an der eigenen Hardware - weil ich, wie geschrieben nur eine FritzBox 6590 (habe ich noch aus einem Altvertrag) habe, die ich auch weiter nutzen will - habe ich ja im ersten Post auch geschrieben. Dementsprechend wäre der initale Wechsel zu 1gbit ja von meiner Seite aus auch schon absolut sinnfrei gewesen (dh. ich hätte einen Wechsel zu 1gbit in Auftrag gegeben, den ich - FB6590 gemäß - nicht nutzen kann, melde mich dann aber erst 3 Monate später mit diesem Problem) - ich will/brauche keinen 1gbit Anschluss und habe den auch nur unter der Prämisse dauerhaft 39,99 abgeschlossen. Der einzige kommunizierte Drawback zu diesem Zeitpuntk war, wieder 2 Jahre Mindestvertragslaufzeit - womit ich fein gewesen wäre.
Das unterstreicht ja alles nur meine Argumentation, das ich hier massiv über den Tisch gezogen worden bin.
Die Wechselgarantie hatte ich Anfangs, seit dem "tollen" Wechsel (ich wollte initial ja auf 100/250mbit wechseln, nur wurde ich dann seitens der Anruferin solange bequatscht bis ich in das tolle 1gbit Angebot eingewilligt habe) in das "dauerhafte" 39,99€ Dings habe ich diese aber nicht mehr? @Thomas das wäre z.B. auch ein Ausweg aus der ganzen Misere, stuft mich auf die 500mbit zurück die ich nutzen "kann" (zwar auch nicht benötige). Eine Wechselgarantie habe ich gemäß der neuen Auftragsbestätigung nicht.
Der Ablauf war wie folgt:
- Letzten Mai (?) zu Vodafone gewechselt während Umzug, mti 500mbit für 19,99 für 6 Monate - danach Wechselgarantie.
- Diese wollte ich in Anspruch nehmen auf 100/250mbit (weiß nicht mehr welchen der beiden)
- Vodafone "Kundenberaterin" ruft mich an, ja sie kann mir anbieten für 39,99 dauerhaft 1gbit im Rahmen irgendeiner Aktion - Stefan so "brauch ich nicht, kann ich eh nicht nutzen" - "Naja, aber es sind nur 5€ mehr und sie haben doppelte Bandbreite" - "hm ja, dafür kann man es mitnehmen". (Gespräch war natürlich länger, ich habe noch mehr als 1x nachgefragt, ob dies wirklich dauerhaft 39,99 sei und das es ja eigentlich wenig Sinn ergäbe mir dauerhaft bessere Konditionen zu geben mit mehr Leistung (die 500mbit sollten zu dem Zeitpunkt 44,99 oder so kosten) - so sich die Aufzeichung noch auftreiben lässt, würde ich auch sofort zustimmen diese hier zu veröffentlichen.
Dann kam die Auftragsbestätigung, die ich nicht sorgfältig gelesen habe und jetzt sind wir hier. Dh. ich habe auch während des Telefonats den BRaten bereits gerochen (ANgebote die zu schön sind um wahr zu sein, sind es dann doch nicht - habe dann aber den Auftrag nicht richtig gelesen und mich auf vorhandene Erfahrungen mit anderen Anbietern - Hallo o2, vielen Dank dafür, dass ihr sowas mit mir in 15 Jahren bisher nicht versucht habt - sondern hier die Traumkonditionen aus Telefonaten (aktuell o2 unlimited mit 250mbs für 29,99€ inkl. 4 Sim-Karten auch immer wirklich so eingelöst worden sind).
