Vertragswechsel / Hardwaretausch

[Pharao6000]

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider ist es mir nicht erfolgreich gelungen meinen Vertrag telefonisch zu wechseln bei Unitymedia Baden-Württemberg war es immer möglich dies entspannt per Mail zu tun. Aktuell habe ich auch keinerlei Rabatte.

Mein aktueller Vertrag ist mir einfach zu teuer. Können Sie mir ein günstigeres Angebot machen? Aktuell habe ich 2play400 und einen Kabel Anschluss für TV dafür zahle ich etwa 70€ im Monat. Können Sie mir ein Angebot mit CableMax oder kleiner und TV evtl. auch TV Premium machen? Wenn es hilft, ich habe ebenfalls noch 3 Pure Mobil SIM Karten, eine davon mit 1 GB Datenvolumen die andern beiden werden lediglich für telefonie genutzt.

Ebenfalls möchte ich gerne meine Horizon Box gegen die Vodafone Box tauschen und meinen Route Fritzbox 6490 würde ich auch gerne tauschen da Sie neuerdings extrem heiß wird.

Vielen Dank

[CE38]

@Pharao6000 

Du kannst z.B auf 

Cable Max 1000                                                     39,99€

mit

Vodafone TV-Connect (TV Kabelanschluss)

und BasicTV Cable (ENV) incl. Ci+ Modul, Smart Card und 

Basic HD.                                                                  19,99€

wechseln. Für 59,98 hast du dann ein leistungsfähiges Internet & Phone Paket mit TV Basic HD. Mit GigaTV Cable Box2 wird es 5€ teurer. (Giga Kombi Rabatt und Vodafone TV Connect Vorteil berücksichtigt). 

Statt Standard Router gibt es eine Fritz!Box 6660 Cable mit der Home Box Option fuer zusätzlich 4,99€ monatlich.

[Pharao6000]

Ist hier ein Kundenberater der den Wechsel durchführen könnte ? Online kann ich leider nichts buchen. Der Button ist ausgeblendet sobald ich mich anmelde. Vielen Dank

[CE38]

@Pharao6000 

Ein:e Mod von Vodafone West kann das gerne fuer dich buchen. Habe aber bitte Geduld - das kann schon einige Tage dauern.

[Torsten]

Ob der Wechsel möglich ist, hängt aber davon ab, ob die Mindestvertragslaufzeit bereits abgelaufen ist oder nicht. Wenn die ersten 24 Monate noch nicht um sind, geht der Wechsel nicht, ansonsten schon.

Außerdem ist im Bereich von VFW/ex-UM auch weiterhin der Kontakt per Email möglich.

[Pharao6000]

Dann würde ich gerne einen Moderator bitten folgendes zu buchen:

- Cable Max 1000 39,99€
- Vodafone TV-Connect (TV Kabelanschluss) und BasicTV Cable (ENV) incl. Ci+ Modul, Smart Card und Basic HD. 19,99€
- Fritz!Box 6660 Cable mit der Home Box Option fuer zusätzlich 4,99€

Bitte auch prüfen ob es wieder möglich ist einen Rabatt anzubieten, wir sind seit 2002 Kabel Kunde und haben mittlerweile alle Verträge bei Vodafone, auch an andern Wohnorten 🙂

Kundennummer etc. gerne per PN erfragen. Vielen Dank.

[MariaK]

Hallo Pharao6000,

Du kannst mir gern eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers

Geburtsdatum

Straße + Hausnummer

PLZ + Ort

Bundesland

Kundennummer

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,

Maria

[Pharao6000]

PN ist raus 🙂

[R4mona]

Hi Pharao6000,

ich habe Dir soeben auf Deine PN geantwortet.

Liebe Grüße
R4mona

[Pharao6000]

PN ist beantwortet 🙂