ich habe meinen CableMax Vertrag vor ein paar Tagen über das Kontaktformular für Kündigungen gekündigt. Leider ist bisher nicht passiert. Ich habe keine Möglichkeit nachzuvollziehen ob die Kündigung gebucht wurde. Egal auf welchem Endgerät werde ich in meinem Account unter Mein Tarif> Kündigung wieder auf die Startseite Mein Tarif weitergeleitet. Auch steht in meiner Vertragslaufzeit nichts zum Kündigungstermin. Was ist hier los?
Bei einem weiteren Mobilfunkvertrag der telefonisch gekündigt wurde stand innerhalb von 24h das Auslaufdatum da und auch der bestätigte Kündigungseingang.
jedes Mal wenn ich, auch vor der kündigung, auf den Button 'zur Kündigung' klicke passiert rein gar nichts und du kommst wieder zu deinen Vertragsdaten
Punkt zwei, die Kündigung meiner Mobilfunkkarte war fast sofort einsehbar...
