Hallo,
wir sind seit 7 Jahren Vodafone-Kunde mit Internet und Telefon.
Zum 01.05.2021 habe ich zuletzt den Vertrag angepasst auf den Tarif Red Internet & Phone 500 Cable. Nächstmöglicher Kündigungstermin ist laut Kundenportal der 28.03.2022 (also 1 Monat).
Derzeit wirbt Vodafone für den Tarif CableMax mit 1.000 Mbit/s für Neukunden. Ich habe in der Vertragshotline angeboten und wollte ein Upgrade buchen zum selben Preis. Der Mitarbeiter bestand darauf, dass ich noch bis zum 01.05.2023 an meinen alten Vertrag gebunden bin und wollte deswegen mal eben 10 Euro Aufpreis pro Monat. Dass im Kundenportal was anderes zur Vertragslaufzeit steht, hat ihn nicht interessiert. Er war insgesamt auch ziemlich dreist und unverschämt für meinen Geschmack. Bin ziemlich angefressen...
Derzeit verlegt die NetCom BW bei mir in der Straße Glasfaser bis ins Haus. Werde wohl demnächst den Anbieter wechseln.
