Upgrade Cable Max 500 auf Cable Max 1000

[terra-titanic]

Hallo Vodafone Team,

Bitte einmal ein kostenloses Upgrade von Cable Max 500 auf 1000 prüfen.

Vertragsbeginn war: 28.02.2020 und es hieß damals, dass ein kostenloses upgrade auf 1000 möglich ist sobald es verfügbar ist und zu den gleichen

Preisbedingungen.

Vielen Dank.

[Torsten]

Aus welchem Bundesland kommst du und hast du das schon über die kaufmännische Hotline probiert?

[terra-titanic]

Komme aus NRW, nein habe ich noch nicht. Habe diesen Weg gewählt, weil ich der Telefon-Hotline wegen schlechten Erfahrungen nicht das vertrauen schenke.

[terra-titanic]

Ich werde hier mal auf einen Mod warten und schauen was die dazu sagen.

[terra-titanic]

Hier braucht man sehr viel Geduld oder Wartezeit

[Ida]

Hi terra-titanic

Schick mir gern eine PN:

Name/Vorname

Geburtsdatum

vollständige Adresse

Kundennummer

aktuelle Handynummer

Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist.

Beste Grüße

Ida

[terra-titanic]

Die PN ist soeben verschickt worden. 

Danke schon mal im vorraus

[terra-titanic]

Gibt es schon erste Erkenntnise?

[Ida · Accepted solution]

Hi terra-titanic

Meine Kollegin R4mona hat das für Dich beauftragt 🙂 Bitte achte auf Deine Mails zwecks Bestätigung der Vertragszusammenfassung.

Liebe Grüße
Ida

[terra-titanic]

Vielen Dank für die schnelle Hilfe 

Die Zusammenfassung ist bestätigt, bleibt nur noch die Bearbeitung und Schaltung abzuwarten.

Sobald alles erledigt ist werde ich mich hier wieder melden