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Frage

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Antwort

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Lösung

Umzugsservice funktioniert nicht
AnniS
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo,

bei mir funktioniert der Umzugsservice über das Kundenportal leider nicht. Die Eingabe der Umzugsdaten ist zwar möglich und es steht danach im Portal auch, dass die Ummeldung registriert ist. Nach einigen Tagen ist diese Meldung aber gelöscht. Ich bekomme auch keine Bestätigung per Mail, dass der Vorgang in Bearbeitung ist.

 

Ich habe es jetzt mehrere Male versucht, leider ohne Erfolg.

2 Antworten 2
MasterScorpion
SuperUser
SuperUser

Dann würde ich die Umzugsmeldung über die Hotline oder einen Social Media Kanal abwickeln.

Über das Forum erfolgt kein Support mehr.

Okay, danke für die Info