Umzug Kabelvertrags innerhalb Hessen

[BasLin]

Ich würde gerne den Umzug melden, jedoch zeigt seit einer Woche, unter mein Vodafone, sich immer wieder die Fehlermeldung, das dies nicht geklappt hat. 

Der Umzug ist zwar erst Ende März, es wäre dennoch schön, es in die Wege zu leiten.

Jemand einen Tipp? 

Danke

[Torsten]

Melde den Umzug per Email und schreibe genau rein, wann du umziehst und die neue Adresse sowie deine bisherige Anschrift und die Kundennummer. Da du VFW-/ex-UM-Kunde bist, funktioniert das noch per Email.

[R4mona]

Hi BasLin,

entschuldige bitte meine verspätete Rückmeldung. Aktuell benötigen wir leider etwas länger, um zu antworten.

Umso mehr freut es mich, dass @Torsten (lieben Dank für Deinen Einsatz ) Dir schon einen guten Vorschlag geliefert hat. Hast Du uns schon eine Mail geschickt?

Falls nicht, kannst Du Deinen Umzug auch gern hier bei uns melden. Schick uns dazu bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adressen (alt und neu), Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.

Gib uns bitte hier Bescheid sobald die Nachricht raus ist. Dann prüfen wir gemeinsam, ob wir Dich an Deiner neuen Adresse weiterhin mit unseren Diensten versorgen können.

Liebe Grüße
R4mona