Hey @Titli85 wenn du aus den von @Kurtler genannten Bundesländern kommst, musst du unter 0221 46 61 91 00 dem Kundenservice deine Serien-und CM-Macnummer deiner Fritzbox durchgeben. Bitte darauf achten, das der Service Ma die Nummern richtig ins System eingibt, daher lass dir die Nummern ruhig 1-2x wiederholen. Wenn alles richtig gelaufen ist, müsste dein Internetzugang innerhalb 1-2 Stunden freigeschaltet sein. Die SIP-Daten für die Telefonie kannst du unter MeinVodafone einsehen und in die FB eintragen. Achtung! Unter Benutzername deine Telefonnummer ohne die "0" in deiner Vorwahl eingeben. Die SIP-Daten erhälst du dann auch noch per Post. In den anderen Bundesländern läuft das über den Aktivierungscode. Wenn also deine Kundennummer nicht akzeptiert wird, dann bleibt dir nichts anderes übrig als das telefonisch über den Kundenservice zu klären. MfG haegar2609
Ich bin kein Mitarbeiter von Vodafone und kämpfe mit ähnlichen Problemen, die ihr anderen Kunden auch habt! Und bitte keine Anfragen über PN stellen!
