UM 3play zu 2play ändern, ohne fernsehr

[beson]

Schönen Tag, unzwahr habe ich einen alten 3play vertrag noch von UnityMedia.

Ich würde aber gerne denn 3play in einen 2play vertrag ändern lassen, OHNE fernseher da ich denn nicht mehr benutze und dadurch nur noch festnetz und internet benötige.

ich bedanke mich jetzt schon für eure hilfe,

MfG 

[Peter_Co]

Das kann nur über den Support aufgedröselt werden. Nutze dazu WhatsApp, vom Bot verlangst du dann wiederholt einen Kundenberater. Nachdem du durchgestellt wurdest, kann es mit der Antwort dauern, das ist kein Live Chat und Anfragen werden der Reihe nach abgearbeitet.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292

[ricky92]

Hallo @beson,

wir schauen gerne nach Alternativen, damit Du Deine gewünschten Tarife nutzen kannst. Melde Dich bitte per WhatsApp über diesen Link👉 Dein Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community.

Viele Grüße
ricky92

[HausHelene]

Es funktioniert i.d.R. aber nur, wenn der Vertrag direkt über Vodafone läuft.

Wenn ein Drittanbieter involviert ist, wird dieser in jedem Fall irgendwelche Kabelgebühren verlangen.