Guten Tag,
ich habe heute unter der 0800 724 26 61 einen Neuvertrag abgeschlossen. Nun erhielt ich eine Mail, in der ich meine Mail-Adresse per Geburtsdatum valdieren soll. Das Datum wird leider nicht akzeptiert und darüber hinaus auch in keinem der Bestelldokumente aufgeführt.
Die Bestellhotline kann nichts tun und wollte mir lediglich einen "neuen" Vertrag abschließen. Die Servicehotline funktioniert nur mit einer Kundennummer, die ich (noch) nicht habe.
Was kann ich tun?
Vielen herzlichen Dank!
