Hallo
Neuantrag Cable Max mit Giga TV und Red S mit Handy. Mobilfunk innerhalb von 2 Tagen erledigt, jedoch beim Cable Max weiß man glaube ich nicht was man da fabriziert.
Am 22.04. wie gesagt Cable Max beantragt, Mail das am 28.04. geschaltet wird. Leider wurde daraus nichts, auch keine Nachricht warum. Also Hotline angerufen und dort gesagt bekommen, dass ein Techniker kommen und die Dose auswechseln muss. Man hat dann noch eine Rufnummer mitgeteilt an die man sich wenden sollte. Gesagt, getan alles mitgeteilt und der Techniker würde sich melden. Bis zum 06.05. nichts, erneut angerufen und der Techniker würde sich melden. Am 07.05. durch Zufall einen Techniker im Nachbarhaus getroffen und mit diesem einen Termin für den 10.05. gemacht. Dieser hat dann die Dose gewechselt und frei geschaltet.
Eine Fritzbox 6660 sollte der Techniker mit bringen, so dass man dann Internet und TV und Telefon hat. Pustekuchen, das schickt VF. Wieder die Hotline angerufen dort wurde gesagt muss der Techniker mit bringen. Man würde das jetzt zusenden. Mittlerweile haben wir den 16.05. und nichts geschieht. Hotline sagt man muss Geduld haben.
Wie gesagt es geht hier nur noch um die Zusendung der Fritzbox. Für mich unverständlich und keiner hilft einem weiter.
