Tarifwechsel von 1000 auf 500

[Karki]

Hallo,

würde gerne meinen Tarif herabstufen von Cabel 1000 auf 500, in meinem Konto kann ich keinen Tarif wechseln.

Mindestlaufzeit ist schon lange abgelaufen.

Geht das jetzt nur noch telefonisch?

Danke für die Hilfe

LG

[reneromann · Accepted solution]

Es geht offenbar zumindest nicht über das Online-System...

Ich würde dir aber -statt Telefon- eher zu WhatsApp raten.

[C4sti3l]

Hallo @Karki,

da ich dies vor kurzem erst mit einem Nachbarn gemacht hab kann ich dir sagen das es zumindest nicht online geht.

Die Kundenbetreuung anrufen oder wie dir bereits geraten wurde über WhatsApp.

[Maxos61]

Hallo,

Frage: Beginnt nach der "Herabstufung" auch wieder eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten?

Gruß

Maxos61

[HausHelene]

Ja, es ist ein neuer Vertrag

[Karki]

Vielen Dank für die Information, werde ich dann über WhatsApp machen.