Tarifwechsel aber noch altes Profil

[Udo_2002]

Hallo zusammen,

ich habe letzte Woche einen Tarifwechsel gemacht. Am Samstag habe ich ein neues Modem erhalten welches ich aber nicht nutzen will, da ich ein eigenes Endgerät nutze. FB6490. Das Profil ist immer noch das alte.

Wann wird der Tarifwechsel durchgeführt? Wann ist das neue Profil auf meiner FB.

Beste Grüße

Udo

[Anett]

Hallo Udo_2002,

willkommen in der Community. 🙂 Verrate mir bitte noch, aus welchem Bundesland Du kommst.

Viele Grüße

Anett

[Udo_2002]

Hallo Anett, Komme aus Berlin.

[Nancy]

Hallo Udo_2002,

Du kannst Deine Endgeräte weiterhin nutzen. Damit Dein neuer Tarif aktiviert wird, schließe bitte einmal kurz unser Endgerät an. Danach kannst Du Deins wieder verwenden.

Viele Grüße

Nancy