nach dem Wechsel im Sommer von DSL auf Kabel (wegen Umzug) befinde ich mich aktuell in dem Red Internet & Phone 1000 Cable inklusive kostenloser Wechselgarantie nach Ablauf von 6 Monaten. Nun möchte ich vom 1000er in den 100er wechseln und würde versuchen, diesen Wechsel über das Forum hier anzustoßen.
Über eine Rückmeldung seitens der Moderatoren würde ich mich freuen.
Ne, ich habe schlechte Erfahrungen mit Hotline, deshalb mache ich das gerne schriftlich. Es gibt kein Kontaktformular. Ich habe einen Brief per Post geschickt und keine Antwort erhalten. 😞
Bundesland: Hamburg Die 6 sind diesen Monat um.
P.S. Ich bin leider ebenfalls sehr enttäuscht von Internet Vodafone Kabel. Seit mehreren Monaten Internetabbrüche...
in der Regel sollte es da über die Hotline keine Probleme geben. Das auf den Brief nicht reagiert wurde, ist natürlich nicht in Ordnung.
Ich schaue mal, was ich dazu im System finden kann. Schick mir dazu mal bitte deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.
