Router wird nicht versendet

[MSN2018]

Hallo Community, 

Wir haben am 07.02 einen Kabel Internet Vertrag abgeschlossen. Seid 1 Woche wird uns mitgeteilt auch bereits per Email das der Router dem Logistikunternehmen übergeben wurde. Der Router selbst genauso wie eine Sendungsverfolgungsnummer haben wir nicht erhalten. Bei jedem Telefonat wird uns was anderes gesagt Inventur, max 2 Tage, oder Geduld. Woran liegt das? 

[Nancy]

Hallo MSN2018,

leider dauert es gerade etwas länger bis die Geräte versandt werden. Bitte hab noch etwas Geduld, Du bekommst Deine Geräte zugeschickt.

Viele Grüße

Nancy