Liebes Community ,
ich bin seit über Jahren Kabeldeutschland/Vodafonkunde. Ich nutze seit jeher F-Secure, mit 5 Lizenzen.
Jetzt habe ich einen neuen Laptop und wollte die F-Secure Software über Vodafon installieren. Das ging nicht, nirgends war ein Downloadlink oder Infos wie es geht.
Ich habe 6 mal bei der Hotline angerufen. 2x bin ich sogar durchgekommen aber sie konnten mir nicht helfen. Einmal wurde ich abgewürgt und direkt zur Kundenbefragung weitergeleitet. Das zweite mal wurde ich zum Techniker verbunden. Dieser kannte sich nicht aus, suchte 15 Min. am PC rum und verwies mich auf eine Kollegin die sich auskenne, die sei aber im Gespräch. Diese wollte mir ein Mail mit Infos und Installationsanleitung schicken. Leider nichts mehr gehört.
In ein paar Tagen läuft meine McAfee Testversion ab, wenn ich nicht bald F-Secureschutz (den ich ja bezahle) bekomme, kündige ich dies bei Vodafon und nehme McAfee. Das läuft ja schon auf dem Laptop.
Bitte helft mir! Am besten mit der Anleitung Download – Installation – Freischalten der VodafonLizenz
Liebe Grüße
Jürgen
