Frage
Antwort
Lösung
am 10.09.2024 20:22
Ich habe einen Kabelanschluss mit Vodafone-Station als Router bestellt und ihn am 29. August erhalten. Aber bis jetzt habe ich keine Internetverbindung. Aber ich hatte einen Brief in der Router-Box, in dem stand, dass ich keinen Techniker brauche und das Internet nutzen kann, indem ich alle Kabel anschließe. Aber bis jetzt habe ich kein Internet. Ich habe Vodafone kontaktiert und mir wurde gesagt, ich solle einen Techniker buchen und der nächste verfügbare Termin für einen Techniker ist erst am 23. September. Das wird immer schlimmer.
am 11.09.2024 16:31
Hallo @Paddy0690,
lass bitte unseren Service nochmal in Dein Kundenkonto schauen und nachsehen, ob sie Deinen Anschluss nicht direkt aktivieren können.
Du erreichst meine Kolleg:innen über folgende Kontaktwege.
LG J0hann