Hi,
ich habe eine Frage zu einer Rechnung zwecks Techniker.
Mir wurden 99€ in Rechnung gestellt, nachdem ein Techniker da war.
Der Techniker musste die Zweiloch Dose in eine Dreiloch Dose tauschen und meinen Router auswechseln, da diese defekt war.
Den Router hatte ich von Vodafone für einen monatlichen Preis gebucht, dieser war anscheinend defekt und musste ausgetauscht werden.
Die Dose hätte ohnehin gewechselt werden müssen, da ich eine 500 Kabel Geschwindigkeit habe und die alte Dose die Leistung nicht geschafft hätte.
Zuvor war bereits ein Techniker da, der meinte dass er an den Verstärker muss, aber ich den Schlüssel zu den Raum nicht hatte, somit ist er wieder gegangen.
Der zweite Techniker meinte das der Verstärker rein gar nix mit der Störung zu tun hat, sondern es an der Dose und den Router lag.
Meine Frage ist jetzt, wieso soll ich 99€ zahlen für einen Router für den ich bereits 40€ einmalig und 7,99€ monatlich gezahlt habe und der auch noch defekt war.
Die Störung ging von Anfang meines Vertrages.
Der Techniker war notwendig damit ich meinen Vertrag überhaupt nutzen kann, deshalb sind die 99€ ziemlich dreist.
Ich bin zwar froh das ich nach Monaten endlich meinen Kabelanschluss nutzen kann und es seitdem problemlos läuft, dennoch sind die 99€ nicht gerechtfertigt.
Bitte um Rückantwort
