Frage
Antwort
Lösung
am
14.05.2021
21:32
- zuletzt bearbeitet am
14.05.2021
22:51
von
Kurtler
Hallo,
ich habe nach einer Abbuchung von Vodafone bemerkt, dass ich meinen alten Kabel-Router noch nicht zurückgesendet habe. Ich habe es als Alleinerziehende schlichtweg vergessen, Homeschooling und Berufstätigkeit unter einen Hut zu bekommen. Dies habe ich danach umgehend erledigt und eine Bestätigung bekommen, dass der Router bei Vodafone eingegangen ist. Gibt es eine Möglichkeit den Rechnungsbetrag gutgeschrieben zu bekommen?
Vielen Dank im Voraus und liebe Grüße sendet
Sandra
Edit: @SandraKö In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 20.05.2021 07:45
Guten Morgen Sandra,
vielen Dank für Deine PN. Die Kosten für den Kabelrouter habe ich gutgeschrieben. Den Betrag siehst Du auf der nächsten Rechnung.
Lass mich wissen, ob Dein Anliegen damit erledigt ist oder ob Du noch Fragen hast.
Beste Grüße
Tina
14.05.2021 22:42 - bearbeitet 14.05.2021 22:44
Warte ab, bis sich hier ein Mod meldet, der kann die Gutschrift veranlassen.
Gruß Kurt
am 15.05.2021 16:37
Hallo SandraKö,
ja, dass sollte kein Problem sein. Aus welchem Bundesland kommst Du?
Grüße
Thomas
am 15.05.2021 22:49
am 16.05.2021 12:18
Hallo SandraKö,
schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.
Grüße
Thomas
am 18.05.2021 19:52
am 20.05.2021 07:45
Guten Morgen Sandra,
vielen Dank für Deine PN. Die Kosten für den Kabelrouter habe ich gutgeschrieben. Den Betrag siehst Du auf der nächsten Rechnung.
Lass mich wissen, ob Dein Anliegen damit erledigt ist oder ob Du noch Fragen hast.
Beste Grüße
Tina
am 20.05.2021 19:35