Kabel: Tarife & Rechnung

Umzug innerhalb Hessen (ex unitymedia) melden

Ich ziehe innerhalb Hessen um. Ich habe das folgende Formular benutzt: https://www.unitymedia.de/privatkunden/hilfe_service/wissenswertes/umzug-formular/umzug-innerhalb/ Nach Eingabe aller Daten bekomme ich folgende Fehlermeldung:"Da ist wohl was sch...

Gigakombi Vorteil aktivieren

Hallo, ich habe schon seit langem sowohl einen Kabelanschluss als auch Handy bei Vodafone und bekam in der Vergangenheit auch bereits den Gigakombi-Vorteil. Nach einem Umzug ist dieser leider entfallen und es war sehr viel los, so dass ich mich damit...

Umzug melden funktioniert nicht

Guten morgen, ich ziehe zum 01.05.2021 um innerhalb von NRW. Jedoch kann ich online kein Umzug anmelden da immer ein Fehler ( Es ist ein Problem aufgetreten) erscheint. Wie kann man da weiter vorgehen? Gerne kann ich eine PN an einen Moderator o.ä. s...

Gelöst! Konto ändern nach Todesfall

Hallo,ich habe folgendes Problem. Mein Vater ist vor kurzem verstorben, und nun soll ich die Bankverbindung ändern. Leider hat mein Vater sich nie registriert, und alle Versuche, die Registrierung zu wiederholen, scheitern, weil angeblich die Kundenn...

Weiß bei Vodafone die linke Hand nicht was die rechte macht? Anscheinend nicht!!

Vor 2 Monaten habe ich eine Rechnung bezahlt nachdem mir die Rechnung per Post geschickt wurde. Auf der Rechnung war alles okay. Jedoch wurde mir kurz bevor die neue Rechnung kam per Post das TV gesperrt. Ich fragte dann per Whatt App nach was das so...

Gelöst! Aktivierungscode anfordern - Kundennummer ungültig

Guten Tag, ich würde gerne meinen alten Vertrag von KabelDeutschland zu MeinVodafone hinzufügen. Leider kann ich keinen Aktivierungscode anfordern, da meine Kundennummer angeblich ungültig ist. lg

Smartcard Rücksendung nicht bestätigt

Hallo Service Team,ich habe meine 2 Reciver und die Smartcard in einem Packet zurück geschickt. Die beiden Geräte wurden bestätigt, die Smartcard nicht. Ich habe nun eine Mail bekommen, dass ich die Smartcard zurückschicken soll. Diese habe ich nicht...

Noch kein Router oder Auftragsbestätigung erhalten

Hallo,am 06.04.2021 habe ich telefonisch bei VF den Tarif Red Internet & Phone 100 Cable bestellt. Die bestellbestätigung habe ich erhalten. Die lieferadresse ist meine aktuelle Adresse. Bis jetzt habe ich aber noch keine Auftragsbestätigung oder mei...

Gelöst! Kundennummer unbekannt

Hallo,hab einen Kabelanschluss HD, Premium HD Vertrag.Dieser wird nicht in "MeinVodafone" angezeigt.Aktivierungscode kann ich nicht bestellen da die Kundennummer unbekannt ist. Bundesland: Schleswig-Holstein

"Preis für Nichtrücksendung" or exemplary service

Hi,Almost 1 month I wait for a replacement of my old router. 3 times I contacted Vodafone support via whatsapp and each time they apologized, that accidentally a new router has not been yet sent, but promised that this time it will be delivered in 3...