Frage
Antwort
Lösung
am
06.10.2025
13:43
- zuletzt bearbeitet am
06.10.2025
14:12
von
Ines75
Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Name ist Iryna Holovko.
Mein alter Vertrag 935xxxxxx läuft am 10.07.2026 aus. Das zugehörige Gerät, die Fritz!Box 6670, muss ich zurücksenden.
Ich habe einen neuen Vertrag 935xxxxxx, für den ich bisher kein Router-Gerät erhalten habe. Derzeit nutze ich die Fritz!Box 6670 aus dem alten Vertrag.
Bitte teilen Sie mir mit, ob:
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Iryna Holovko
edit: Vertragsnummern entfernt.
am 06.10.2025 14:17
Hallo,
die Fritzbox aus dem bisherigen Vertrag muss zurückgesendet werden, sie kann nicht übernommen werden.
Wenn für den neuen Vertrag wieder eine Fritzbox gemietet wurde, wird sie zu Vertragsbeginn versendet.
Gruß Ines
am 06.10.2025 14:48
und warum hast du einen neuen Vertrag abgeschlossen?
am 06.10.2025 14:49
Beachte auch, eventuelle Festnetznummern werden NICHT erhalten, sondern neue zugewiesen.