Frage
Antwort
Lösung
am 04.05.2023 13:30
Hallo,
mir wurde mein Internet gedrosselt aufgrund einer nicht gezahlten Rechnung. Diese habe ich jedoch als Ratenzahlung für 6 Monate genehmigt bekommen inklusive der Rechnung für Dezember.
Bleibt das Internet nun für die 6 Monate gedrosselt? Wird es noch wieder entdrosselt?
6 Monate lang voll zu zahlen, obwohl man die Leistung nicht bekommt wäre ja schon blöd dass ich es zahle ist klar und vorrausgesetzt, es war nur aktuell schwierig.
am 04.05.2023 16:24
@Unbekannt2023 Aus welchen Bundesland kommst du? Im Vodafone West Gebiet gibt es keine Ratenzahlung.
Hast du Kabel oder DLS oder Gehts um Mobilfunk?
am 04.05.2023 17:05
Es geht um Mobilfunk. Die Ratenzahlung ist auch bereits schon genehmigt worden, deshalb verstehe ich nicht, warum mein Internet noch gedrosselt ist.
am 05.05.2023 08:08
@Unbekannt2023 Dann hast du das falsche unter Forum gewählt - im Mobilfunk ist eine Ratenzahlung möglich - ob die Dienste entsperrt werden kann ich leider nicht beantworten.