Rückzahlung CI+ Modul
lw24
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo zusammen, mir wurde bei Vertragswechsel versehentlich ein CI Modul zugeschickt welches ich direkt umgehend zurück geschickt habe, ich warte nun seit April auf meine Rückerstattung. Mir wurde bereits 4 mal am Telefon versprochen die Rückzahlung würde umgehend erfolgen, bisher ist nie was passiert. Hat jemand bereits ähnliche Erfahrungen gemacht oder kann mir ein Moderator hier helfen? 

3 Antworten 3
AdlerAuge
Giga-Genie
Giga-Genie

Im Forum kann dir niemand bei deinem Problem helfen, denn seit dem 15.08.2022 haben sich die Regeln hier geändert, und Moderatoren dürfen leider nicht mehr bei Fragen zum kundenbezogenen Datenaustausch über private Nachrichten helfen.

 

Wenn du Unterstützung benötigst, empfehle ich dir, dich an die offizielle Kundenbetreuung von Vodafone zu wenden. Alternativ stehen dir auch Kanäle wie WhatsApp, Facebook oder X ehemalig Twitter zur Verfügung. Beachte bitte, dass dieses Forum nun ausschließlich von Kunden für Kunden betrieben wird, und wir als Kunden keinen Zugriff auf deine persönlichen Daten haben.

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LG

reneromann
SuperUser
SuperUser

Außerdem: Welche Rückzahlung?

Die Module sind allesamt nur noch Leihgeräte - Vodafone verkauft schon lange keine CI-Module mehr.

lw24
Daten-Fan
Daten-Fan

@AdlerAuge danke für die Info!

 

@reneromann für unser Gebiet wurde mir der Kauf eines Moduls angeboten 79€ statt der Leihgebühr.