Frage
Antwort
Lösung
am 07.01.2022 15:56
Hallo,
von meiner Freundin läuft nächste Woche der TV-Vertrag aus. Wir hatten einige Jahre einen TV-Vertrag und bekamen zwischenzeitlich ein Ersatzgerät, da das erste Gerät getauscht werden musste.
Leider benutzten wir damals zum zurückschicken den ursprünglichen Karton.
Nun stellen wir uns die Frage, ob man das Retourenlabel auch ausdrucken und einen beliebigen Karton zum Gerät zurückschicken verwenden kann? Zubehör etc. haben wir alles noch. Nur keinen Originalkarton und Label mehr.
VG
Gelöst! Gehe zu Lösung.
08.01.2022 14:32 - bearbeitet 08.01.2022 14:38
Ein DHL-Paket ist mit Einlieferungsbeleg, Schutz bei Verlust und Sendungsverfolgung. Die Haftungssumme von 500€ bei Verlust sollte ausreichen.
am 07.01.2022 16:01
Karton ist egal - Rücksendung fuer Kunden von Vodafone Deutschland unaufgefordert auf eigene Kosten - bei Vodafone West mit Retourenlabel.
Hier weitere Infos:
https://www.vodafone.de/hilfe/alles-zu-retoure-widerruf.html
am 08.01.2022 14:10
Danke für dke Hilfe. Habe mir alles durchgelesen. Ich habe leider kein Retourenlabel. Kann ich auch per einschreiben auf eigene Kosten alles zurückschicken?
08.01.2022 14:32 - bearbeitet 08.01.2022 14:38
Ein DHL-Paket ist mit Einlieferungsbeleg, Schutz bei Verlust und Sendungsverfolgung. Die Haftungssumme von 500€ bei Verlust sollte ausreichen.
am 09.01.2022 00:42
Da hier die Lösung markiert wurde, schließ ich hier jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Beitrag im passenden Board.