Warum verhält sich Vodafone so?
Ich hatte wegen eines technischen Problems angerufen und wurde direkt upgesellt ("damit wird ihr Problem behoben, denn das alte Modem - fb 6940 - ist gar nicht für eine 200mbit Leitung ausgelegt. Sie brauchen ein neues Modem, ip4(!!) und eine 1000er Leitung. Zum selben Preis"). So weit so gut. Nur hab ich mir mehrmals in diesem Telefonat bestätigen lassen, dass ich monatlich nicht mehr zahlen als im alten Tarif muss, sondern lediglich die 2 Jahre Mindestlaufzeit bekomme. Jetzt erfahre ich, dass das Modem 4,99€ pro Monat zusätzlich kostet. Das ist jetzt nicht die Welt, aber einfach unverschämt bis kriminell. Ich habe nirgendwo unterschrieben, dass dieser Betrag dazu kommt.
Das generelle Gefühl (überall im Bekanntenkreis vorhanden) wurde wieder mal bestätigt: Vodafone zockt einen ab. Und das ist so unnötig. Wir wollen doch alle die schnellen Tarife. Was zur Hölle ist da los? Vorab angekündigt würden vermutlich die meisten auch einfach sagen: 5€ mehr für ein tolles Modem. Mach ich!
Saudämlich. Ich bin gespannt, wie Vodafone das rechtlich gerade rücken wird. Denn ich habe nirgendwo dieser kostenpflichtigen Option zugestimmt.
