@WeichEi04 schrieb:
Schriftlich ist heutzutage per Mail und SMS auch möglich.
Nein, ist es nicht. Die Schriftform ist explizit gekennzeichnet durch die Original-Unterschrift - das hast du weder in einer Mal noch in einer SMS. Was du meinst, ist -wenn überhaupt- in Textform.
@WeichEi04 schrieb:
Aber wie Sie selber feststellen, kommt der Techniker vom Energieversorger nur bei Störung, da diese vorweg eine Diagnose machen wo man es ausschließen kann.
Wenn du anrufst und meldest: Phase X ist nicht da - oder "ich hab keinen Strom", dann kommt am Ende schon ein Techniker des Netzbetreibers, wenn nicht über Vorprüfungen (Sticherungen alle drin?, andere Steckdose getestet usw.) ausgeschlossen werden kann, dass ein anderer Fehler vorliegt.
@WeichEi04 schrieb:
Und selbst wenn er da war, geht er wieder uns sagt das Problem liegt woanders und ich bekomme keine Pauschale Rechnung.
Wie - dein Netzbetreiber stellt weder Anfahrt noch Arbeitszeit für die Fehlerdiagnose in Rechnung?
Scheint ein Wohlfahrtsverein zu sein - ich kenne das definitiv anders. Anfahrt und Arbeitszeit kosten Geld - und diese sind bei Problemen in der Kundenverantwortung durch den Kunden zu tragen; bei Fehlern auf Netzanbieterseite (also z.B. Phase fehlt am Hauseingang) hingegen ist der Einsatz kostenlos.
@WeichEi04 schrieb:
Bei Vodafone bekommt erstmal jeder eine Rechnung und erst im Nachgang wird gefühlt geprüft ob es rechtens war.
Falsch - ich habe bisher bei mind. 6 Technikerbesuchen (die letzten davon in 2020) noch nie eine Rechnung bekommen. Und ich gehe mal davon aus, dass der Großteil der Technikerbesuche ohne Probleme und Rechnungsstellung abläuft.
Zumal es für die Subunternehmer völlig egal ist, ob der Kunde oder ob VF bezahlt - sie bekommen die gleichen Gelder ausbezahlt, insofern ist es für den Techniker egal, ob er "Kunde zahlt" oder "VF zahlt" meldet...
@WeichEi04 schrieb:
Am Tag kommen hier im Forum meist zwei Meldungen rein bezüglich Technikerrechnung und genauso viele werden hier im Forum storniert.
Das aber der Großteil der Einsätze völlig ohne Probleme abläuft, ignorierst du geflissentlich.
Und das "und genauso viele werden hier im Forum storniert" würde ich auch so nicht stehen lassen - ganz im Gegenteil, es gibt Rechnungen, die hier auf Kulanz(!) storniert werden, es gibt aber auch Fälle, bei denen es nicht der Fall ist, weil ein klares Verschulden des Kunden im Raum steht.
@WeichEi04 schrieb:
Statistisch gesehen sind somit alle Rechnungen falsch, da hilft das verweisen auf Preislisten auch nicht.
Diese Statistik ist völlig für den Hintern - weil du alle diejenigen, die gar keine Rechnung bekommen sowie diejenigen, die die Rechnungen aufgrund klarem Eigenverschuldens bezahlen und deshalb hier nicht im Forum aufschlagen, getrost unterschlägst.
Außerdem erschließt sich mir noch immer nicht, was du zu diesem Thread beitragen wolltest - außer deinen gefühlten Wahrheiten und völlig falsch verallgemeinerten Aussagen, die dem TE im konkreten Einzelfall rein gar nicht weiterhelfen.
