Hallo zusammen,
ich hoffe, jemand hier kann mir weiterhelfen oder hatte vielleicht ein ähnliches Problem.
Vor meinem Umzug habe ich mich telefonisch und über die Vodafone-Website informiert, ob an meiner neuen Adresse Kabel-Internet verfügbar ist, die Auskunft war eindeutig positiv. Leider sieht die Realität anders aus: Es gibt keinen funktionierenden Anschluss, und ich bin seit über einer Woche komplett ohne Internet.
Zwei Technikertermine gab es bereits, aber jedes Mal wurde das Problem nur kurz angeschaut und dann ein neuer Termin angesetzt. Passiert ist bisher: nichts. Ich bin beruflich auf eine stabile Internetverbindung angewiesen – die Situation ist wirklich frustrierend.
Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht? Und wie wurde das gelöst?
Gibt es vielleicht eine Möglichkeit, übergangsweise einen GigaCube oder ähnliches zu bekommen?
Bin dankbar für jeden Tipp – oder wenn das hier jemand vom Team liest: Ich freue mich über Support oder eine Weiterleitung!
Viele Grüße
Mehmet
