mein Kabelmodem (Eigentum, kein Leihgerät) ist anscheinend noch bei Vodafone registriert und mit meinen alten Konto verbunden (bin seit 2023 kein Kunde mehr). Wie kann ich die Registrierung aufheben? Die Hotline konnte nicht weiterhelfen und sagt, dass das "eigentlich" automatisch bei Vertragsbeendigung passieren sollte.
Dann hat die Box doch sicher auch die Artikelnummer 2000 2910, oder?
Bzw. du hast die Box damals auch neu gekauft und NICHT bei Vertragsende das Leihgerät nicht zurückgeschickt und meinst, dass das Leihgerät durch Zahlung des Schadenersatzes in dein Eigentum übergegangen wäre...
Ja das sollte eigentlich auch nicht möglich sein, laut Hotline ist diese Box aber noch registriert und kann daher nicht erneut an einem anderen Anschluss registriert werden. Der Mitarbeiter konnte mit meiner alten Kundennummer nichts mehr anfangen und konnte mir nicht mehr weiter helfen.
