Du bist in einem Kundn-helfen-Kunden-Forum, individuellen Support gibt es hier nicht (mehr). Nutze einen der offiziellen Kontaktkanäle, bevorzugt Social Media oder WhatsApp und *nicht* das Telefon:
Habt ihr (entweder der Bauunternehmer oder der Bauherr, also wahrscheinlich du) überhaupt über den Bauherrenservice einen Hausanschluss während der Bauphase bestellt und bekommen? Nur dann ist eine Bestellung von Kabel-Internet überhaupt möglich.
